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Avec le développement du réseau internet en 1989, les personnes utilisent de plus en plus l’ordinateur. Dès 1997, on peut se réaliser un profil en ligne et se inscrire avec des amis sur le tout premier réseau social, nommé « sixdegrees ». Mais le premier grand réseau social est Facebook, créé en 2004 par Mark Zuckerberg. À l’époque, il s’agit seulement d’un « mur » en ligne où il est possible de  du texte et des photos. On ne pouvait pas encore « adorer » ou « partager » des contenus, des photos ou des articles. ensuite, de nombreux autres réseaux ont été créés. En 2006, c’est la naissance de Twitter : il est utile pour à faire vivre des textes très courts, souvent en lien avec l'information. En 2010, c’est le saut d’Instagram, qui est utile pour surtout à poster des photos, des vidéos et des stories, des petits bilans en image de sa journée. Et en 2016, TikTok arrive, en se spécialisant uniquement sur les vidéos courtes. S’il est né en 2004, c’est en 2006 que Facebook prend très son envol : le réseau social permet à tout le monde de s’inscrire et passe d’un club destiné aux élèves de Harvard à un réseau mondial.

L’histoire de la publicité dit qu’il y a bien longtemps, la Reine d’Angleterre et le Pape appuyaient la médecine – pour le bien du peuple. Dans un sens, ils furent les premiers à influencer les clients, à mettre en avant l’utilisation de la médecine auprès de gens qui peinaient à y croire. Plus tard, en 1890, Nancy Green est engagée par R. T. Davis Milling Company pour être le tête de leur préparation de crêpes nommé « Tante Jemima ». Elle représentait un personnage populaire d’un show local. Les premiers véritables influenceurs remontent au début du 20ème s.. Dans les années 1920, quelques marques se lançaient sur un produit unique. et oui, elles ont créé des protagonistes pour activer émotionnellement les décisions d’achat des clients. Personne à l’époque n’utilisait le terme « influenceur » pour décrire ces acteur, mais comparables aux influenceurs d’aujourd’hui, ils ont eu un effet comparable et, fait profitables, ces influenceurs ont duré jusqu’à nos jours. Ces protagonistes imaginaires ont augmenté la probabilité que les clients sympathisent avec la marque. L’augmentation du nombre de marques sur le marché a permis aux utilisateurs de disposer d’un plus grand choix de produits, ce qui a rendu le processus de décision plus complexe. Le marketing est alors passé d’un marché dominé par les clients à  dominé par les utilisateurs. C’est à cette époque que nous restons passés de la demande à la publicité. Ainsi, le développement des systèmes de radiodiffusion a facilité la transmission de activités publicitaires à la radio et à la tv pendant la phase 2. 0 du marketing centré sur le client.

Pour toutes campagnes de communication et particulièrement lors d’une campagne d’influence digitale, il est important de définir avec rigueur les personas que l’on souhaite toucher. n’oubliez pas que l’époque du marketing automatique est aujourd’hui résolue ! Le marketing et la visibilité se recentrent actuellement sur des segments bien plus précis et plus personnels avec un focus tout particulier sur les « social media » ( les social medias ) donc. Alors que les influenceurs digitaux voient leur rôle grandir et leur nombre de abonnés ( nombre d’abonnés ) augmenter considérablement, les marques et annonceurs doivent identifier leur audience et communauté afin de communiquer à leur cible un message adapté et personnalisé. Il est par conséquent nécessaire de sélectionner les influenceurs dont les centres d’intérêts et thèmes de publication se rapprochent le plus du secteur de votre marque. Alors que 92% des consommateurs sont accessibles aux conseils de leurs pairs ( à travers des posts sponsorisés ou des hashtags… ), les influenceurs apparaissent comme de véritables vecteurs de communication. Parce que ce sont des références dans leur secteur de designation ( beauté, technique, gaming, etc… ), leurs fans leur accordent une grande confiance. Pour  les influenceurs-clés de votre secteur et vous épauler à faire le bon choix d’influenceur, il est recommandé de solliciter des experts du milieu. Agences mais surtout plateformes, ils sauront vous guider et vous guider vers des Key Opinion Leaders pertinents. qu’il s’agisse d'accentuer le trafic de votre site ( par l'intermédiaire du seo ), de proposer une communication digitale implanté sur du content marketing ou de l’inbound, ces ambassadeurs/leaders d’opinion/célébrités peuvent faire la différence dans votre influence sur les social medias et votre ligne éditoriale en global.

il existe peu d’estimations qualitatifs de la dimension de  des influenceurs. L’une d’entre elles, réalisée en 2020 par le Bureau national des statistiques de Chine, où les influenceurs ont acquis une certaine notoriété plus rapidement qu’en Occident, estimait sa contribution à l’économie à 210 000 000 000 de dollars, soit 1, 4 % du PIB. Comme pour tout ce qui touche au numérique, la pandémie semble lui avoir donné un coup de fouet, puisque d'autant plus de personnes étaient rivées à leur smartphone pendant une plus grande partie du temps. L’écosystème des influenceurs remet en question les concepts traditionnels de la gestion des marques de collection. En plus d’être unidirectionnelles, les campagnes ont eu tendance à être standardisées, immuables et coûteuses. Un groupe exclusif d’actrices claires dotées de pommettes de la bonne forme était censé signaler la constance, ainsi que l’opulence. Le même sourire sur la même photo de la même star hollywoodienne devait inciter les gens de passage à acheter un article pendant de nombreuses années. Julia Roberts et Natalie Portman sont respectivement depuis une décennie les visages des parfums La Vie est Belle de Lancôme et Miss Dior. Les stars comme les marques ne pensent pas combien d’argent change de mains, mais les sommes se chiffrent en millions de dollars. Selon un rapport, le montant dépensé par LVMH pour l’ensemble de la campagne Miss Dior s’élève à “moins de 100 millions de dollars” l’année dernière.

Un réseau social c’est un système de communication qui permet par le biais du net, de démultiplier ses prospects de façon sélective, d’entrer en relation avec des personnes qui vous pourraient être méconnues ou inaccessibles sans cette plateforme relationnelle, d’échanger des idées, des témoignages, des infos, à travers les « hubs » ( forum de discussions ), de se faire connaître et repérer, de rechercher des opportunités notamment d’emploi ou d’affaires… Ils aident à renouer des client potentiel, utiles professionnellement, avec d’anciennes relations ( d’études, de stages, de milieux professionnels, d’amis ) mais également d’enrichir son carnet d’adresses. Ce réseau vous permet d’accéder aux 75 % des prix du « marché dissimulé » de l’emploi et d’accéder à des informations que vous n’auriez pas pu avoir ou à des personnes que vous n’auriez pas pu joindre sans cet outil. Ils peuvent aussi être utilisé pour se renseigner sur un métier, une entreprise, son futur hiérarchique afin de bien préparer son entretien professionnel. D’ailleurs la pratique du réseautage est une véritable pratique d’intelligence économique qu’utilisent de plus en plus les recruteurs et « chasseurs de tête » mais aussi directement les services recrutement des sociétés. il faut être clair et complet sur son profil et sur ses objectifs et les tenir à jour pour que son réseau soit efficace, il faut l’animer et discuter pour le faire vivre, donner des informations bénéfiques, vrais, intéressantes pour en recevoir d’identiques, faire le choix de la qualité des client potentiel plutôt que de la quantité ( consommatrice de temps elle peut nuire « gravement » à l’efficacité ), sur un réseau professionnel ne pas oublier de demeurer professionnel, faire de la virtualité des échanges  pour entrer dans la réalité des rencontres y compris en utilisant le smartphone ( mobile bien entendu ), ne pas vouloir être présent sur tous les sites mais cibler selon ses objectifs, et pour finir, ne pas oublier le bon vieux principe de politesse ( remercier, stimuler, féliciter… ) …

Depuis le début de cet article, je vous parle de communauté mais c’est quoi finalement ? les utilisateurs se doit d'être au centre de votre stratégie sur les médias sociaux. En effet, c’est à elle que vous devez plaire, c’est elle qui vous permettra d’atteindre vos objectifs ( plus de visites sur votre site internet, plus de ventes… ). Plus votre communauté est engagée, plus vous aurez de chances de ralier à vos fins et de ce fait à un taux de conversion satisfaisant. Nous avons vu la définition des médias sociaux, les atouts des réseaux sociaux et les atouts des réseaux sociaux. Et vous vous demandez encore à quoi servent les médias sociaux ? Ou plutôt, vous vous demandez si les réseaux sociaux sont vraiment attrayant pour votre société ? Si l'aurez compris encore, c’est doute que vous avez tentez des astuces sur les réseaux sociaux et que vous n’avez pas vu de retour sur investissement. Ici, on va aller droit au but. Pour recevoir du retour sur investissement avec les réseaux sociaux, il est impératif de cultiver une stratégie réseaux sociaux documentée. Vous avez une stratégie pour vos réseaux sociaux mais elle est dans votre tête ? Comme nous l’avons vu dans notre définition des médias sociaux, leur objectif est de faire vivre du contenu à forte valeur ajoutée. Pour communiquer efficacement sur les réseaux sociaux, il est fondamental de partager du contenu adapté à votre cible de façon régulière. Le contenu que vous partagez sur les médias sociaux doit apporter de la valeur ajoutée à votre cible. D’où l’importance de cultiver vos Personas, une nouvelle fois.

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